数据保护

数据保护与隐私说明

你登录电脑端打开完整战报,或者在平板上翻看射门统计,金莎体育官网会随之接触到一部分与你有关的信息。下面六节把这些信息逐项讲清楚:哪些会被留下、各自派什么用场、保存多久、谁会接触到,以及你随时可以要求我们查、改或删。

随国内新版面板上线同步更新

由球场边线、数据网格与锁形线条构成的抽象纹理,表现赛事数据在传输与保存中的保护结构
球场边线、数据网格与锁形线条组成的抽象示意图。
三十秒速读
  1. 未登录浏览首页轮次索引与球队档案时,我们接触的主要是设备和访问记录,不涉及账号身份。
  2. 登录信息用来判断你能不能打开电脑端的完整战报,并在一段时间内保持登录状态。
  3. 屏幕尺寸与浏览器类型决定你看到平板入口的轻量数据卡,还是电脑端的多模块战报。
  4. 保持登录和记住上次看到第几轮,依赖浏览器里的 Cookie 与本地存储。
  5. 你的个人信息不会被出售,也不会被拿去换取广告资源。
  6. 查询、更正、删除的要求,发一封邮件到客服邮箱即可发起。
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哪些场景适用

你在首页按轮次找比赛、翻看某支球队的档案、用平板入口扫一眼射门统计与进失球分布、在电脑端登录后读完七个模块的战报,以及写邮件或打电话找客服,都属于这份说明覆盖的场景。

未登录时,你依然能浏览轮次索引、战报条目和球队档案,此时留下的主要是设备与访问记录。一旦登录,账号就成为识别你访问权限的依据,与账号相关的处理也一并按本说明执行。

网站之外的其他入口,以及合作团队自行运营的页面,适用各自的说明,此处不再展开。

02

留下哪些信息,各派什么用场

我们只留下能支撑具体功能的那部分信息,每一条都对应一个你能感受到的用处。

  • 账号登录信息

    注册或登录时填写的邮箱或手机号、登录凭证和登录时间。它让系统认出你是谁、判断你有没有打开完整战报的权限,也在你忘了密码时帮你把访问权找回来。

  • 设备与浏览器信息

    屏幕尺寸、操作系统与浏览器类型、大致网络位置和访问时间。它们决定你在手机上是打开三类轻量数据卡,还是在电脑上进入完整战报;页面加载变慢时,也是靠这些线索定位问题。

  • 轮次浏览偏好

    你最近翻过哪些轮次、跟的是哪支球队、常打开哪几类统计。记住这些之后,下次进来能直接续上,做第 28 轮这类纵向对照时也不用每次重新找入口。

  • 客服沟通记录

    你发来的邮件正文与截图、电话里沟通的要点。它们用于回应问题、在同事之间交接尚未处理完的事项,也方便回看同一轮次的数据疑问是否已经答复过。

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谁看得到,保存多久

你的个人信息不会被出售,也不会被拿去换取流量或广告资源。

为了让页面跑起来、邮件发得出去、统计算得出来,我们会借助外部服务商提供服务器与内容分发、邮件收发和访问分析。它们只在完成对应服务所需的范围内接触信息,并受保密与安全义务约束。法律法规另有要求,或者为处理争议、配合监管调查所必需时,我们会在必要限度内提供相应内容。

保存期限依据用途确定:账号信息在账号存续期间保留,账号注销后进入删除流程;客服沟通记录在问题处理完之后保留一段用于回看的时间,到期删除;访问日志按运维与安全需要短期保存,随后删除或做匿名化处理。

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你可以要求我们做什么

  • 查询

    你可以确认我们是否持有你的账号信息,并了解这些信息的具体内容。

  • 更正

    登录邮箱、手机号或其他资料填错时,可以要求改过来,避免影响战报的访问权限。

  • 删除

    注销账号后,与账号绑定的信息进入删除流程;你不再需要我们保留某次客服记录时,也可以单独提出。

  • 撤回同意

    对非必需的存储,你随时可以撤回同意,撤回不影响此前已经完成的处理。

以上请求统一通过客服邮箱 kefu@jinsha-playbook.com.cn 提出,邮件主题写明“数据保护”即可。为保护账号安全,我们可能需要先确认提出请求的人就是你本人,确认后通常在工作日 9:00-18:00 内给出答复。

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更新与联系渠道

功能调整之后,这份说明会同步修订。出现实质性变化时,页面会更新开头的提示时间,并在轮次动态栏目里给出简短说明,方便你在下次登录时留意到变化。

与个人信息有关的疑问、请求和投诉,都可以发邮件到 kefu@jinsha-playbook.com.cn。如果是账号登录、平板入口或轮次查找出了状况,先到答疑中心往往能当场解决;赛事数据本身的疑问,请在邮件里附上具体轮次和球队名称,这样一次回复就能把数据与账号两件事都答完。

继续了解:网站使用说明与条款、答疑中心、联系品牌。